Autorización para el Procesamiento Automatizado de Comunicaciones — El Taller Kids

Documento de consentimiento relacionado con el asistente virtual (Pulser Ally) de la aplicación.

Autorizo a El Taller Kids para que las comunicaciones que envío a través de la aplicación y de los canales de mensajería habilitados sean procesadas de forma automatizada por un asistente basado en inteligencia artificial ("Pulser Ally"), con las siguientes condiciones:

1. Finalidad

• Entender mis solicitudes y responder preguntas frecuentes con mayor rapidez.
• Apoyar al personal del colegio en la organización y priorización de mensajes.
• Generar borradores de respuesta que el personal puede revisar antes de enviarlos.

2. Naturaleza del asistente

• El asistente complementa, pero no reemplaza, la atención del personal humano.
• Para temas delicados, de salud o de seguridad del menor, prevalece la atención del personal del colegio.
• El asistente no debe usarse para emergencias; en esos casos use los canales oficiales del colegio.

3. Datos procesados

El procesamiento automatizado se aplica al contenido de los mensajes que usted envía (texto y, cuando aplique, imágenes o audios adjuntos) con el fin de atender su solicitud.

4. Decisiones

El asistente no toma decisiones académicas, financieras ni disciplinarias de manera autónoma; estas corresponden al personal de El Taller Kids.

5. Qué se procesa automáticamente, y qué no ocurre sin una persona

Este documento autoriza dos cosas distintas, y conviene no confundirlas:

1. El procesamiento de las comunicaciones. Leer, transcribir, clasificar, resumir y preparar borradores de respuesta a los mensajes enviados. Esto ocurre de forma automática.
2. Las acciones sobre la cuenta y sobre los registros —agendar, modificar o cancelar un servicio, cambiar datos de contacto, registrar un cobro o un consumo—. Ninguna de estas acciones se ejecuta sin que una persona autorizada la revise y la apruebe. El asistente prepara la acción; la decisión es de una persona.

No se toman decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el titular sin intervención humana, y puede solicitarse en cualquier momento la atención de una persona.

6. Proveedores de inteligencia artificial y transferencia internacional de datos

El procesamiento automatizado descrito se apoya en proveedores externos de modelos de lenguaje, que actúan como encargados por cuenta del Responsable del Tratamiento y bajo acuerdo de confidencialidad.

Los datos salen del país. Esos proveedores procesan la información en su propia infraestructura, ubicada en Estados Unidos y en China. Ninguno de esos dos países figura entre aquellos a los que la autoridad de protección de datos aplicable haya reconocido un nivel adecuado de protección, de modo que esta transferencia internacional se ampara en la autorización expresa del titular, que se otorga al aceptar este documento.

La lista vigente de proveedores, con su país, puede consultarse escribiendo a [email protected]. Esa lista puede cambiar dentro de los países nombrados aquí; si en el futuro se suma un proveedor domiciliado en otro país, se solicitará una autorización nueva antes de que los datos se traten allí.

7. Revocatoria

Puede revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a [email protected]; en tal caso, sus comunicaciones serán atendidas únicamente por el personal humano.

He leído y acepto el procesamiento automatizado en los términos descritos.

Última actualización: junio de 2026.